Das Online-Tischreservationssystem von aleno wird in der Destination Zermatt – Matterhorn bereits von vielen Restaurants genutzt. Neu gibt es die Möglichkeit, aleno mit der Matterhorn App zu verknüpfen, wodurch Gäste und Einheimische mit wenigen Klicks ihren Tisch reservieren können.

Die Vorteile für Gast und Restaurant sind zahlreich: Für auf der Matterhorn App registrierte Personen ist schnell ersichtlich, welche Restaurants zur gewünschten Zeit noch freie Plätze haben. Bei einer Buchung müssen sie lediglich Datum, Uhrzeit und Anzahl Personen eingeben. Die Personendaten werden direkt aus dem Account der Matterhorn App gezogen und müssen nicht bei jeder Reservierung erneut angegeben werden. Dies ermöglicht «rund um die Uhr» Buchungen. Auch Gastgebende profitieren: Die Reservationsabwicklung über die App bedeutet eine administrative Entlastung. Die Reservierung ist direkt in aleno ersichtlich, die Tischauslastung wird automatisch erhöht, und sogenannte No-Shows werden reduziert, da Doppelbuchungen nicht möglich sind. Zudem können aleno-Restaurants entscheiden, ob die User bei der Reservierung eine Kreditkarte hinterlegen müssen oder nicht – so können nach eigener Definition Gebühren für nicht wahrgenommene Reservationen erhoben werden. Alles in allem wird die Kommunikation zum Gast optimiert, und die Zufriedenheit gesteigert.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann fordern Sie jetzt den Zugriff an und profitieren Sie von der neuen Integration der Matterhorn App.

Sie finden das eine gute Sache, arbeiten aber gar nicht mit dem Reservationssystem aleno? Dann steigen Sie jetzt um und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen.