Protel ist ein Hotel-PMS, das die Organisation des täglichen Hotelbetriebs unterstützt.

Die Integration mit Aleno bietet Hotels die Möglichkeit, Hotelbuchungs- und Gästedaten direkt in das Restaurant-Management-System zu übertragen. Alle Informationen über den Aufenthalt eines Gastes, wie zum Beispiel Daten, Verpflegungsplan, F&B-Kommentare und so weiter, werden an Aleno gesendet, um manuelle Übergaben zu reduzieren und einen hohen Servicelevel zu gewährleisten. Zusätzlich kann Aleno automatisch Reservierungen für Gäste auf Basis ihres Verpflegungsplans erstellen.

Diese Integration bietet:

• Die Möglichkeit, Informationen über Hotelgäste direkt in aleno zu übertragen
• Automatische Anzeige in aleno, ob ein Gast im Haus ist oder nicht
• Automatische Erstellung von Restaurantreservierungen in aleno basierend auf dem Verpflegungsplan im PMS
• Mehr Informationen in aleno über Buchungsdaten, Paket und Zimmernummer
• Suche nach Zimmernummer in Aleno, um Restaurantreservierungen einfacher anzunehmen

Dies liefert umfassende Customer Journey Daten und bessere Einblicke in die Präferenzen der Gäste. Für ein besseres Ertragsmanagement, spezielle Angebote und Upselling-Möglichkeiten.

Protel wird von über 14'000 Hotelkunden in mehr als 90 Ländern eingesetzt und verbindet alle Arten von Hoteltechnologien in einem einheitlichen, leicht zugänglichen Rahmen. Es ist die einzige Technologie, die es Hotels mit mehreren Integrationen ermöglicht, das Verhalten aller Spezialtechnologien auf einer Zwischenebene zusammenzufassen, die direkt vom PMS aus zugänglich ist.

1. Hotel ID, Token and Server URL von Protel beantragen
2. Fordern Sie den Zugang im Aleno Marktplatz an. Unser Support-Team wird sich bei Ihnen melden, um Sie durch den Installationsprozess zu führen.
3. aleno stellt eine Verbindung zwischen dem Protel-Konto und aleno her.

Gast- und Reservierungsdaten.