Mailchimp
Mailchimp ist die bekannteste und am häufigsten verwendete E-Mail-Marketing-Software der Welt. Mit der Integration kannst du Newsletter an alle Kontakte aus deinen Reservierungsdaten versenden. Zusätzlich lassen sich Remarketing-Kampagnen erstellen und Emails für eine bessere Kundenbindung automatisieren.
Mit aleno lassen sich manuell und automatisiert Kunden-Tags zu Gästeprofilen hinzufügen. Kleine Sache, grosse Wirkung. Ob "Vegetarier", "Live-Musik-Besucher" oder "Mittagstisch-Stammgast" - mit den individuellen Tags haben Restaurant-BetreiberInnen immer die relevanten Informationen, um Gäste zu segmentieren und gezielt mit passenden Angeboten adressieren zu können.
**Anwendungsbeispiele: **
Veranstaltungen: Informiere ehemalige Teilnehmer einer bestimmten Veranstaltung, dass ein neuer Event dieser Art ansteht. So erhältst du frühzeitige Reservierungen von hochgradig interessierten Personen.
Remarketing: Sende E-Mails an Gäste, die schon länger nicht mehr in deinem Restaurant waren, um die Kundenbindung zu sichern.
Upselling: Die Gäste haben einen besonderen Wein zum Abendessen bestellt? Schicke Ihnen eine Nachricht, dass sie diesen Wein im Restaurant-Shop zu einem Sonderpreis bestellen können.
1. Verbinde aleno mit Mailchimp Du kannst die beiden Systeme mit wenigen Klicks integrieren. Mailchimp noch nicht im Einsatz? Kein Problem! Einfach ein kostenloses Konto erstellen und loslegen.
Für eine Schritt-für-Schritt-Installationsanleitung im Marketplace, siehe bitte hier
2. Aktualisiere Kontakte mit den individuellen Tags Alle Kontakte auf Mailchimp werden synchronisiert und mit den Tag-Infos und zusätzlichen Kontaktdaten aus dem Reservierungssystem ergänzt. Dies erfolgt voll automatisch.
3. Starte mit der Marketing-Automatisierung Lege fest, welche Gästesegmente mit welchen Nachrichten angesprochen werden sollen. Einmal eingerichtet, werden diese gesendet, sobald ein Auslöseereignis eintritt.