Integrationen in POS, PMS, CRM und mehr
Verbinden Sie Ihre Lieblings-Apps mit aleno. PMS, POS, CRM, BI-Tools. Alles ist hier.
aleno Marketplace
Kassensysteme
HelloTess
helloTESS! bietet maßgeschneiderte und flexible Lösungen für die Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung und Hotellerie. Viele der Funktionen sind in enger Zusammenarbeit mit den eigenen Kunden entstanden, ausgerichtet an deren Bedürfnisse. Intuitive Bestellabläufe, ein individueller Kassenaufbau und die Möglichkeit, die Kasse in bereits bestehende Systeme zu integrieren sorgen dafür, dass sich helloTESS! exakt an die Herausforderungen im täglichen Geschäft anpasst. Mit der Integration werden Verweildauer, Umsätze pro Gast, Konsumationsdaten, Tischzuweisungen und Reservierungsstatus in Echtzeit zwischen dem Kassensystem und aleno synchronisiert. Dies ermöglicht: - Einzelnes Ein- und Auschecken - Identifizierung von Top-Ausgaben - Echtzeit-Verfügbarkeit im Restaurant - Aussagekräftige Daten für Upselling und Marketing - Reibungslosere Betriebsabläufe - Und vieles mehr Fordern Sie den Zugang an, um alle Vorteile dieser Integration zu genießen! [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Hypersoft
Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Full-Service- und Quick-Service-Gastronomie bietet Hypersoft die Rundum-POS-Lösung für die Bedürfnisse Ihres Restaurants. aleno ist es wichtig, sich mit möglichst vielen Partnern zu vernetzen. Die [Schnittstelle Hypersoft / aleno](https://www.aleno.me/de/hypersoft-aleno-integration) passt perfekt in diese Strategie, da sie das Angebot an Dienstleistungen ergänzt. Mit der Integration erhalten Restaurant-Betreiber: - Ein besseres Verständnis der Verweildauern ihrer Gäste - einen nie dagewesenen Einblick in die Gästeausgaben - Automatische Synchronisierung von Reservierungen und Tischzuweisungen zwischen Hypersoft und aleno - Abgleich von Reservierungsstatus (eingecheckt, bezahlt, abgereist) zwischen Hypersoft und aleno - Echtzeit-Kapazitäten im Restaurant im Überblick Mehr erfahren: [Zur Info-Seite](https://www.aleno.me/de/hypersoft-aleno-integration) Flyer downloaden: [PDF (575 kb) ](https://www.aleno.me/hubfs/hypersoft/Hypersoft-aleno-Integration.pdf) [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Lightspeed K-Series (iKentoo)
Lightspeed ist ein Unternehmen für Point-of-Sale-Software für Restaurants. Mit der Integration von Lightspeed mit aleno hast du besseren Überblick, welches deine Umsatzstärksten Gäste sind und welches Konsumverhalten diese haben. Damit kannst du gezielt Göste zu geeigneten Veranstaltungen einladen oder aktives Upselling betreiben. Mit der Integration erhalten Restaurant-Betreiber: - Ein besseres Verständnis der Verweildauern ihrer Gäste - einen nie dagewesenen Einblick in die Gästeausgaben - Automatische Synchronisierung von Reservierungen und Tischzuweisungen zwischen Lightspeed und aleno - Abgleich von Reservierungsstatus (eingecheckt, bezahlt, abgereist) zwischen Lightspeed und aleno - Echtzeit-Kapazitäten im Restaurant im Überblick [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Simphony
Mit der Integration von Simphony mit aleno hast du besseren Überblick, welches deine Umsatzstärksten Gäste sind und welches Konsumverhalten diese haben. Damit kannst du gezielt Göste zu geeigneten Veranstaltungen einladen oder aktives Upselling betreiben. Mit der Integration erhalten Restaurant-Betreiber: - ein besseres Verständnis der Verweildauern ihrer Gäste - einen nie dagewesenen Einblick in die Gästeausgaben - Automatische Synchronisierung von Reservierungen und Tischzuweisungen zwischen Simphony und aleno - Abgleich von Reservierungsstatus (eingecheckt, bezahlt, abgereist) zwischen Simphony und aleno - Echtzeit-Kapazitäten im Restaurant im Überblick Fordere den Zugang an, um alle Vorteile dieser Integration zu genießen! [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Channel Management
Arosa Lenzerheide
25 Pistenkilometer, urige Berghütten und rekordverdächtige Sonnentage: Das schneesichere Skigebiet Arosa Lenzerheide bietet all dies und noch viel mehr - ein Paradies für alle Wintersportler. Viel Spass auf den Skipisten in Arosa Lenzerheide. Die Integration von aleno und Arosa Lenzerheide über Discover.Swiss ermöglicht es Touristen und Gastronomen, Reservationen in den Partnerrestaurants von Arosa Lenzerheide schnell und einfach direkt auf der Website vorzunehmen. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Assistent.ai
Assistent.ai übernimmt eingehende Anrufe, beantwortet Fragen von Anrufenden und prüft und bucht Reservierungen direkt in aleno. Automatisiert und rund um die Uhr. Serviceteams gewinnen mehr Zeit, Restaurants gewinnen mehr Reservierungen – ab dem ersten Tag. Integriert mit dem Reservierungssystem von aleno, kennt Assistent.ai verfügbare Tischkapazitäten und reservierbare Zeiten Ihres Restaurants. So können Reservierungsanfragen sofort überprüft und bestätigt oder abgelehnt werden. Für Reservierungen erfasst der intelligente Telefonassistent Gästedaten und Kundenwünsche und überträgt diese direkt in aleno. So arbeitet dein Serviceteam weiterhin mit nur einem bekannten System. Nach deinen eigenen Vorgaben klärt Assistent.ai auch Kundenanfragen abseits von Reservierungen autonom oder leitet Anrufer an das Serviceteam weiter. Seien es Öffnungszeiten, Hygieneaspekte, Catering- und Eventanfragen oder andere. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Basel.com
Basel Tourismus betreibt mit basel.com und der BaselCard App die zwei relevantesten Plattformen für Gäste der Tourismusregion Basel. Auf basel.com finden sowohl Gäste wie auch Einheimische ein breites Angebot an Restaurants. Basel Tourismus bietet ihnen die Möglichkeit, über basel.com Tischverfügbarkeiten abzurufen und ihren Tisch nach Verfügbarkeit direkt zu reservieren. Durch die Installation dieser App werden aleno-Restaurants aus der Destination Basel auf [basel.com](https://www.basel.com) und in der BaselCard App dargestellt und Gäste wie Einheimische können online einen Tisch buchen. Die User können angeben, wann Sie einen Tisch buchen möchten, und erhalten eine Übersicht aller Restaurants mit verfügbaren Plätzen zum gewünschten Zeitpunkt. Eine Reservierung ist ohne jeglichen Zusatzaufwand direkt in aleno ersichtlich. **WICHTIG: Ein Restaurant muss bei Basel Tourismus Mitglied sein, damit es in unserem Restaurantfinder angezeigt wird. ** [Basel-Tourismus Mitgliedschaft](https://www.basel.com/de/business/basel-tourismus/mitgliedschaft) [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Discover.Swiss
Discover.Swiss ist eine offene digitale Backend Service-Plattform für den Schweizer Tourismus. Über diese Plattform können alle Service-Lieferanten wie Touren-, Veranstaltungs- und Unterkunftsanbieter oder Transportunternehmen der Schweiz ihre Informationen, Angebote und Services den Service-Nutzern wie Tourismus-Destinationen, Outdoor-Organisationen oder Touringanbietern zur Verfügung stellen. Durch die Installation dieser App werden Gäste sowie Einheimsche die Möglichkeit haben, online einen Tisch zu buchen. User können angeben, wann Sie einen Tisch buchen möchten und erhalten eine Übersicht aller Restaurants mit verfügbaren Plätzen zum gewünschten Zeitpunkt. Eine Reservation ist ohne jeglichen Zusatzaufwand direkt in mytools von aleno ersichtlich. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Experience Shop Engadin St. Moritz
Die Tourismusorganisation Engadin St. Moritz betreibt mit [https://booking.engadin.ch](http://booking.engadin.ch) und [https://booking.stmoritz.com](http://booking.stmoritz.com) zwei One-Stop-Shops. Auf beiden Shops finden sowohl Gäste wie Einheimische ein breites Angebot an buchbaren Angeboten. Vom Skiticket, dem Mietmaterial sowie dem Schneesportlehrer über verschiedenste Aktivitäten und Events bis hin zu Unterkünften sowie der Reservierung des Restaurants ist alles in einem Shop und in einem Check-Out-Prozess buchbar. Durch die Installation dieser App werden aleno-Restaurants aus der Destination Engadin St. Moritz auf den beiden Shops dargestellt und Gäste wie Einheimsche können online einen Tisch buchen. User können angeben, wann Sie einen Tisch buchen möchten und erhalten eine Übersicht aller Restaurants mit verfügbaren Plätzen zum gewünschten Zeitpunkt. Eine Reservation ist ohne jeglichen Zusatzaufwand direkt im mytools von aleno ersichtlich. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
GET LOCAL
Machen Sie Ihr Restaurant in Hotels und Firmen buchbar. GET LOCAL bringt das gesamte Spektrum des lokalen Leistungsangebotes (Mobilität, Gastronomie & Nightlife, Kultur & Events, Ausflüge & Erlebnisse, Business & Concierge Services) auf einem digitalen Marktplatz zusammen und vertreibt die Angebote über seine B2B-Buchungsplattformen, welche in Hotels und Firmen eingesetzt werden. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Reserve With Google
Der Google-Dienst "Reservieren mit Google" hilft Nutzern, Dienstleistungen zu finden und Termine bei lokalen Dienstleistern wie Spas, Fitnessstudios und Restaurants zu buchen. Das Reservierungssystem aleno ist offizieller Partner von ["Reservieren mit Google"](http://www.google.com/maps/reserve/)". Damit haben Restaurants, die aleno nutzen, die Möglichkeit, direkt über die Google Suche, Google Maps oder den Google Assistant zu reservieren. Was die Integration bringt: - Dir stehen neue Kanäle für Reservierungen direkt in Google zur Verfügung. - Google erhält Zugriff auf alle freien Tische, die über das Reservierungssystem aleno verfügbar sind. - Buchungen von Google werden in Echtzeit mit aleno synchronisiert. - Partner-Restaurants erhalten die Reservierungsbutton in der Google-Suche, eine Buchungsschaltfläche, die es den Gästen sehr bequem macht, Reservierungen vorzunehmen. - Der Buchungsvorgang in Google ist schnell, intuitiv und einfach für Gäste. - Im Gegensatz zu anderen Reservierungsportalen benötigen die Gäste kein Konto, um Reservierung zu tätigen. Mit der Integration machen Restaurants es ihren Gästen leicht, einen Tisch zu reservieren, auch ohne die Website zu besuchen oder eine andere App zu nutzen. Und sie erhöhen ihre Sichtbarkeit auf den Google-Kanälen. Das hilft dabei, mehr Tische zu füllen, ohne zusätzliche Provisionsgebühren oder Marketingaufwand. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Shop Davos Klosters
Die Tourismusorganisation Davos Klosters betreibt mit https://ferienshop.davos.ch einen One-Stop-Shop. Auf dem Shop finden sowohl Gäste wie Einheimische ein breites Angebot an buchbaren Angeboten. Von der Mietausrüstung sowie dem Schneesportlehrer über verschiedenste Aktivitäten und Events bis hin zu Unterkünften sowie der Reservierung des Restaurants ist alles in einem Shop und in einem Check-Out-Prozess buchbar. Durch die Installation dieser App werden aleno-Restaurants aus der Destination Davos Klosters auf dem Shop dargestellt und Gäste wie Einheimsche können online einen Tisch buchen. User können angeben, wann Sie einen Tisch buchen möchten und erhalten eine Übersicht aller Restaurants mit verfügbaren Plätzen zum gewünschten Zeitpunkt. Eine Reservation ist ohne jeglichen Zusatzaufwand direkt im mytools von aleno ersichtlich. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Zermatt Tourismus
Das Online-Tischreservationssystem von aleno wird in der Destination Zermatt – Matterhorn bereits von vielen Restaurants genutzt. Neu gibt es die Möglichkeit, aleno mit der Matterhorn App zu verknüpfen, wodurch Gäste und Einheimische mit wenigen Klicks ihren Tisch reservieren können. Die Vorteile für Gast und Restaurant sind zahlreich: Für auf der Matterhorn App registrierte Personen ist schnell ersichtlich, welche Restaurants zur gewünschten Zeit noch freie Plätze haben. Bei einer Buchung müssen sie lediglich Datum, Uhrzeit und Anzahl Personen eingeben. Die Personendaten werden direkt aus dem Account der Matterhorn App gezogen und müssen nicht bei jeder Reservierung erneut angegeben werden. Dies ermöglicht «rund um die Uhr» Buchungen. Auch Gastgebende profitieren: Die Reservationsabwicklung über die App bedeutet eine administrative Entlastung. Die Reservierung ist direkt in aleno ersichtlich, die Tischauslastung wird automatisch erhöht, und sogenannte No-Shows werden reduziert, da Doppelbuchungen nicht möglich sind. Zudem können aleno-Restaurants entscheiden, ob die User bei der Reservierung eine Kreditkarte hinterlegen müssen oder nicht – so können nach eigener Definition Gebühren für nicht wahrgenommene Reservationen erhoben werden. Alles in allem wird die Kommunikation zum Gast optimiert, und die Zufriedenheit gesteigert. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann fordern Sie jetzt den Zugriff an und profitieren Sie von der neuen Integration der Matterhorn App. Sie finden das eine gute Sache, arbeiten aber gar nicht mit dem Reservationssystem aleno? Dann steigen Sie jetzt um und profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Marketing
Business Profile Manager
Google Business Profile Manager ist ein Tool zur Verwaltung des Unternehmensauftritts bei Google. Über ein Dashboard können Unternehmen ihre Daten zentral verwalten und für die Dienste Google Maps und Google Search verfügbar machen. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Mailchimp
Mailchimp ist die bekannteste und am häufigsten verwendete E-Mail-Marketing-Software der Welt. Mit der Integration kannst du Newsletter an alle Kontakte aus deinen Reservierungsdaten versenden. Zusätzlich lassen sich Remarketing-Kampagnen erstellen und Emails für eine bessere Kundenbindung automatisieren. Mit aleno lassen sich manuell und automatisiert Kunden-Tags zu Gästeprofilen hinzufügen. Kleine Sache, grosse Wirkung. Ob "Vegetarier", "Live-Musik-Besucher" oder "Mittagstisch-Stammgast" - mit den individuellen Tags haben Restaurant-BetreiberInnen immer die relevanten Informationen, um Gäste zu segmentieren und gezielt mit passenden Angeboten adressieren zu können. **Anwendungsbeispiele: ** *Veranstaltungen:* Informiere ehemalige Teilnehmer einer bestimmten Veranstaltung, dass ein neuer Event dieser Art ansteht. So erhältst du frühzeitige Reservierungen von hochgradig interessierten Personen. *Remarketing:* Sende E-Mails an Gäste, die schon länger nicht mehr in deinem Restaurant waren, um die Kundenbindung zu sichern. *Upselling:* Die Gäste haben einen besonderen Wein zum Abendessen bestellt? Schicke Ihnen eine Nachricht, dass sie diesen Wein im Restaurant-Shop zu einem Sonderpreis bestellen können. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Payment Gateway
American Express
American Express (Amex) ist ein amerikanisches multinationales Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich auf Zahlungskarten spezialisiert hat. Das weltweit integrierte Zahlungsunternehmen bietet seinen Kunden Zugang zu Produkten, Einblicken und Erfahrungen, die das Leben bereichern und den Geschäftserfolg fördern. Amex bietet Kartenprodukte und reisebezogene Dienstleistungen an. Amex bietet eine Reihe von Kreditkarten, Charge-Karten und anderen Zahlungs- und Finanzierungslösungen für Privatpersonen, kleine und mittlere Unternehmen sowie Konzerne. Mit der Integration in aleno ermöglicht der American Express Prozessor Restaurants, Zahlungen mit American Express als Acquirer zu akzeptieren. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
BS PAYONE
Als führender Payment Service Provider in Deutschland und Österreich ermöglicht BS Payone seinen Kunden das Bezahlen mit allen gängigen Zahlungsmitteln sowie das kontaktlose Bezahlen per Smartphone, Tablet oder Smartwatch. Der Full-Service-Zahlungsdienstleister, der 260.000 Händler und Lieferanten beim bargeldlosen Bezahlen unterstützt, bietet sowohl standardisierte als auch individuelle Zahlungslösungen für Point-of-Sale- und E-Commerce-Transaktionen auf allen Endgeräten und über alle Kanäle hinweg an - ganz nach den Anforderungen des jeweiligen Kunden. Unternehmen, die ihren Kunden bargeldloses Bezahlen anbieten wollen, erhalten von BS PAYONE alle Produkte zur automatisierten Abwicklung aller Bezahlvorgänge aus einer Hand. Dazu gehören die Akzeptanz aller gängigen nationalen und internationalen Kredit- und Debitkarten, alternative Bezahlverfahren (APM), POS- und SB-Terminals für den stationären Handel sowie die automatisierte und ganzheitliche Abwicklung von E-Commerce und Mobile Payments. Mit der Integration in aleno ermöglicht der BS Payone-Prozessor Restaurants, Zahlungen mit BS Payone als Acquirer zu akzeptieren. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Concardis
Concardis, Teil der Nets-Gruppe, steht für die Modernisierung und Digitalisierung des Zahlungsverkehrs. Seit über 30 Jahren betreut Concardis mehr als 110.000 große und kleine Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bietet alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand - von der Kartenakzeptanz über die Zahlungsabwicklung und Zahlungsgeräte bis hin zu Bezahllösungen für den Online-Handel und attraktiven Zusatzleistungen. Mit der Integration von aleno ermöglicht der Concardis-Prozessor Restaurants, Zahlungen mit Concardis als Acquirer zu akzeptieren. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Datatrans
Mit der Processing-Lösung des Schweizer Payment Service Providers Datatrans können Restaurants Zahlungen mit allen für sie relevanten Zahlungsmitteln in einem einzigen Prozess abwickeln - über eine einzige Schnittstelle zum Payment Gateway von Datatrans. Datatrans arbeitet mit einer Vielzahl von nationalen und internationalen Acquirer/Finanzunternehmen zusammen. Für Kunden von Datatrans stehen eine Auswahl an Finanzunternehmen und Zahlungsarten offen, z.B. Kredit- und Debitkarten, SEPA, PayPal, E-Banking, PaySafeCard, Twint und viele mehr. Mit der Integration zu aleno können Restaurants No-Show-Fees, Deposits, Pre-Payments und Bezahlungen für Online-Bestellungen aus dem Reservierungssystem direkt über Datatrans abwickeln. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
First Data
Wir betreuen Tausende von Finanzinstituten und Millionen von Händlern und Unternehmen in mehr als 100 Ländern. First Data, Teil von Fiserv, bietet elektronische Zahlungslösungen für kleine und mittlere Unternehmen bis hin zu Großunternehmen. First Data bietet mobile Zahlungen an, unterstützt Finanzinstitute bei der Ausgabe von Kredit-, Debit- und Prepaid-Karten und hilft beim Routing sicherer Transaktionen zwischen Händlern und Kunden. Mit der Integration in aleno ermöglicht der First Data-Prozessor Restaurants, Zahlungen mit First Data als Acquirer zu akzeptieren. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
SIX
Technologie für den Finanzplatz - effizient, sicher, stabil. SIX sichert den Informations- und Geldfluss zwischen Banken, Händlern, Investoren und Dienstleistern weltweit. Das Billing and Payments Ecosystem von SIX hat sich als Kompetenzzentrum für schnelle, zuverlässige und sichere Zahlungslösungen für den Schweizer Finanzplatz etabliert. Es zielt darauf ab, die vielen verschiedenen Benutzergruppen und Bedürfnisse des Marktes umfassend abzudecken. Der Fokus liegt dabei auf maximaler Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Komfort. Mit der Integration in aleno ermöglicht der SIX-Prozessor den Restaurants, Zahlungen mit SIX als Acquirer zu akzeptieren. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Stripe
Bei Aleno verstehen wir die Bedeutung einer reibungslosen und effizienten Zahlungsabwicklung für Ihr Restaurant. Deshalb haben wir uns mit Stripe, einer führenden Online-Zahlungsplattform, zusammengetan, um finanzielle Transaktionen mühelos und sicher zu gestalten. Die Integration von Stripe wird dazu beitragen, No-Shows zu reduzieren und die Einnahmen zu steigern, indem Artikel im Voraus verkauft werden. **Was ist Stripe?** Stripe ist eine umfassende Zahlungslösung, die darauf ausgelegt ist, all Ihre elektronischen Zahlungsbedürfnisse zu erfüllen. Es ist eine weltweit vertrauenswürdige Plattform, bekannt für ihre Einfachheit, Sicherheit und Vielseitigkeit. Ob Kreditkarten, Debitkarten oder mobile Geldbörsen, Stripe erleichtert alle Arten von digitalen Zahlungen und stellt sicher, dass Ihre Kunden so bezahlen können, wie sie es bevorzugen. **Nahtlose Integration mit Aleno** Die Integration von Stripe in Ihr Aleno-Reservierungssystem optimiert Ihre Zahlungsprozesse. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, Zahlungen direkt über Ihre Aleno-Plattform zu akzeptieren, was sowohl für Sie als auch für Ihre Gäste ein nahtloses Erlebnis bietet. **Beginnen Sie mit Stripe auf Aleno** Stripe in Ihr Aleno-System zu integrieren, ist unkompliziert. Drücken Sie auf "zu Aleno hinzufügen" und melden Sie sich bei Ihrem Stripe-Konto an oder erstellen Sie ein neues. Nach der Integration sind Sie bereit, Ihren Gästen ein erstklassiges Zahlungserlebnis zu bieten, das ihr gesamtes Reservierungserlebnis verbessert. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
TWINT
Mit TWINT, der Bezahl-App der Schweiz, können 5 Millionen Nutzerinnen und Nutzer bequem und sicher mit dem Smartphone bezahlen. Seit 2016 kann mit der TWINT-App jeder an der Kasse, im Supermarkt, im Onlineshop und beim Einkauf im Hofladen einfach bezahlen - digital und bargeldlos. Zahlungen werden einfach und sicher bargeldlos eingezogen. Ob Sie ein Terminal haben, mobil arbeiten, Mitgliedsbeiträge für Ihren Verein einziehen oder Ihre Produkte online anbieten - TWINT bietet für jeden Vertriebskanal und jede Bezahlsituation das passende Produkt. Mit der Integration zu aleno können Restaurants Zahlungen mit TWINT annehmen. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
VR Payment
Als Payment-Experte der Volksbanken Raiffeisenbanken bietet der Zahlungsdienstleister Omnichannel-Lösungen für den Zahlungsverkehr: vom stationären Handel bis zum erfolgreichen E-Commerce. Die VR Payment GmbH ist einer der führenden Anbieter von elektronischen und bargeldlosen Zahlungssystemen in Deutschland. Vom Netzbetrieb und der Kartenakzeptanz über die Kartenherausgabe bis hin zur E-Commerce-Plattform deckt sie das gesamte Spektrum des bargeldlosen Zahlungsverkehrs ab. Zum Leistungsspektrum gehört auch die Abwicklung aller internationalen Debit- und Kreditkartentransaktionen. Mit der Integration in aleno ermöglicht der VR-Payment-Prozessor Restaurants, Zahlungen mit VR Payment als Acquirer zu akzeptieren. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Wallee
Wallee macht es einfach, Zahlungen im Internet, Kartenzahlungen in Geschäften oder Zahlungen an Verkaufsautomaten zu akzeptieren. Von Start-ups mit ihrem ersten eigenen Webshop bis hin zu internationalen Konzernen mit einer Multi-Channel-Strategie. Mit dem wallee-Portal lassen sich Zahlungsmethoden ganz einfach an einem Ort einrichten und verwalten. Mit wallee ist es ganz einfach, Ihren Kunden moderne Bezahlmethoden wie Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, TWINT und viele mehr anzubieten. Die Zahlungsformulare können direkt in den Check-Out integriert werden. Wallee-Plugins machen die Integration in die bekannten Shopsysteme besonders einfach. Mit der API bleiben keine Wünsche unerfüllt. Mit der Integration zu aleno können Restaurants über Wallee ganz einfach Vorauszahlungen oder No-Show-Gebühren von allen gängigen Kreditkarten und Zahlungsanbietern, wie VISA, Mastercard, AMEX und mehr, entgegennehmen. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Worldline
Akzeptieren Sie Zahlungen schnell, einfach und sicher mit Worldline. Unabhängig von der Größe eines Unternehmens können Kunden mit Worldline als Zahlungsdienstleister ihre Ziele mit erstklassigen globalen Zahlungsdiensten erreichen. Wir unterstützen Banken dabei, dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, neue Dienstleistungen anzubieten und neue Umsatzmöglichkeiten zu erschließen. Als ein führender globaler PayTech-Anbieter deckt Worldline alle Aspekte der Wertschöpfungskette im Zahlungsverkehr ab. Mit der Integration in aleno ermöglicht der Worldline-Prozessor Restaurants die Annahme von Zahlungen. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Business Intelligence
Prognolite
Die Software liefert relevante Zahlen und Auswertungen, zur richtigen Zeit am richtigen Ort. Sie unterstützt dich und deine Mitarbeitenden in der Planung unterstützt – damit Du nicht nur Kosten einsparen, sondern gleichzeitig Chancen für eine bessere Performance realisieren kannst. AI-Prognosen helfen dabei, Personal anhand der tatsächlichen Nachfrage einzuplanen und so Kosten zu optimieren. Umsätze und Kosten werden automatisch aus der Kasse importiert und so zeitaufwändige Prozesse automatisiert. Betriebsleitende sehen jederzeit auf ihrem Handy, was in ihrem Outlet gestern, morgen und gerade jetzt passiert. Alle relevanten Informationen der verschiedenen Outlets werden automatisch an einem Ort vereint. Die Performance mehrerer Standorte kann so auf einen Blick ausgewertet und verglichen werden. Mit der Integration zu aleno werden Gästedaten, Auslastungsstand, frei Kapazitäten und mehr mit Prognolite in Echtzeit synchronisiert. Die Integration ist bald bereit. Wir arbeiten daran. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Sell&Pick
Sell & Pick ist eine Software, die Umsatzdaten aus dem Kassensystem mit weiteren Big Data Datensätzen aus bspw. Reservierungssystem, Marketingsystem, Personalsystem, Warenwirtschaftssystem oder auch externen Datensätzen wie Wetter und Social Media verknüpft. Sie bündelt und visualisiert diese Daten und generiert mithilfe Künstlicher Intelligenz neue Erkenntnisse und präzise Vorhersagen individuell für dein Restaurant. So lassen sich die richtigen Handlungen ergreifen - skalierend, zielgerichtet und mit individuellen Maßnahmen hin zum Point of Sale. Mit der Integration werden Gäste- und Konsumationsdaten mit der Sell & Pick Software synchronisiert. Die Integration ist bald bereit. Wir arbeiten daran. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
CRM
Cendyn
Cendyn ist der führende Anbieter innovativer Cloud-Software und -Services für das Gastgewerbe. Mit dem Schwerpunkt auf integrierten Technologieplattformen für Hotel-CRM, Hotelvertrieb und Ertragsstrategie treibt Cendyn die Vertriebs-, Marketing- und Ertragsleistung voran. Die Cendyn Hospitality Cloud bietet ein komplettes Set an Software-Services für die Branche, die Marketing-, Vertriebs- und Revenue-Teams dabei unterstützen, ihre Strategien zu optimieren und die Leistung und Loyalität ihrer Geschäftsbereiche zu steigern. Mit der Integration in aleno werden Gäste- und Verbrauchsdaten mit der Cendyne Software synchronisiert. Für besseres Upselling und gezielte Marketingkampagnen. Die Integration wird bald fertig sein. Wir arbeiten bereits daran. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
DailyPoint
Die Software sammelt Daten aus allen relevanten Quellen wie PMS, POS, Webseite, Newsletter oder WLan und erstellt ein zentrales und konsolidiertes Gäste-Profil. Integrierte Bereinigungsprozesse und eine spezielle künstliche Intelligenz (KI) kommen ergänzend zum Einsatz und generieren ein bisher nie dagewesenes Gastwissen. DailyPoint kann nicht nur für ein messbares Marketing (CRM) und einen optimalen Direktvertrieb genutzt werden, es deckt darüber hinaus die gesamte Customer Journey ab und unterstützt somit alle Abteilungen eines Hotels. Das integrierte Privacy Dashboard ist darüberhinaus das zentrale Element für die technische Umsetzung der DSGVO. Die Integration ist bald bereit. Wir arbeiten daran. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Hotel Management
Fidelio
Von der Reservierung bis zum Housekeeping, vom Restaurant bis zu Vertrieb und Marketing unterstützt diese Software-Suite alle Bereiche des Hotels und konzentriert sich dabei auf dein wertvollstes Gut: Den Gast. Fidelio und und das Restaurant-Reservierungssystem aleno bilden eine leistungsstarke Kombination. Diese Integration bietet: - Die Möglichkeit, Informationen über Hotelgäste direkt in aleno zu übertragen - Automatische Anzeige in aleno, ob ein Gast im Haus ist oder nicht - Automatische Erstellung von Restaurantreservierungen in aleno basierend auf dem Verpflegungsplan im PMS - Mehr Informationen in aleno über Buchungsdaten, Paket und Zimmernummer - Suche nach Zimmernummer in aleno, um Restaurantreservierungen einfacher anzunehmen Dies reduziert den Bedarf an manueller Datenübertragung oder manueller Reservierungserstellung. Darüber hinaus bietet die Integration ein umfassenderes Bild Ihrer Gäste und bessere Einblicke in ihre Vorlieben. Dies ermöglicht einen gehobenen Service und effizientere Betriebsabläufe bei der Reservierungsverwaltung und im Restaurant. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Mews
Mews ist eine Cloud-PMS-Lösung, die für Hoteliers der Zukunft entwickelt wurde. Sie bietet einen Online-Check-in für das Hotel, nahtlose Integrationen mit einer Vielzahl von Integrationspartnern und eine mobil optimierte, nutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die eine einfache und schnelle Schulung und Einarbeitung der Mitarbeiter gewährleistet. Mews und und das Restaurant-Reservierungssystem aleno bilden eine leistungsstarke Kombination. Diese Integration bietet: - Die Möglichkeit, Informationen über Hotelgäste direkt in Aleno zu übertragen - Automatische Anzeige in Aleno, ob ein Gast im Haus ist oder nicht - Automatische Erstellung von Restaurantreservierungen in Aleno basierend auf dem Verpflegungsplan im PMS - Mehr Informationen in Aleno über Buchungsdaten, Paket und Zimmernummer - Suche nach Zimmernummer in Aleno, um Restaurantreservierungen einfacher anzunehmen Dies reduziert den Bedarf an manueller Datenübertragung oder manueller Reservierungserstellung. Darüber hinaus bietet die Integration ein umfassenderes Bild Ihrer Gäste und bessere Einblicke in ihre Vorlieben. Dies ermöglicht einen gehobenen Service und effizientere Betriebsabläufe bei der Reservierungsverwaltung und im Restaurant. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Opera
Oracle Opera ist eine Cloud-PMS-Lösung, die für Hoteliers der Zukunft entwickelt wurde. Oracle Opera und das Restaurant-Reservierungssystem aleno bilden eine leistungsstarke Kombination. Diese Integration bietet: - Die Möglichkeit, Informationen über Hotelgäste direkt in aleno zu übertragen - Automatische Anzeige in aleno, ob ein Gast im Haus ist oder nicht - Automatische Erstellung von Restaurantreservierungen in aleno basierend auf dem Verpflegungsplan im PMS - Mehr Informationen in aleno über Buchungsdaten, Paket und Zimmernummer - Suche nach Zimmernummer in Aleno, um Restaurantreservierungen einfacher anzunehmen Dies reduziert den Bedarf an manueller Datenübertragung oder manueller Reservierungserstellung. Darüber hinaus bietet die Integration ein umfassenderes Bild Ihrer Gäste und bessere Einblicke in ihre Vorlieben. Dies ermöglicht einen gehobenen Service und effizientere Betriebsabläufe bei der Reservierungsverwaltung und im Restaurant. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Protel
Protel ist ein Hotel-PMS, das die Organisation des täglichen Hotelbetriebs unterstützt. Die Integration mit Aleno bietet Hotels die Möglichkeit, Hotelbuchungs- und Gästedaten direkt in das Restaurant-Management-System zu übertragen. Alle Informationen über den Aufenthalt eines Gastes, wie zum Beispiel Daten, Verpflegungsplan, F&B-Kommentare und so weiter, werden an Aleno gesendet, um manuelle Übergaben zu reduzieren und einen hohen Servicelevel zu gewährleisten. Zusätzlich kann Aleno automatisch Reservierungen für Gäste auf Basis ihres Verpflegungsplans erstellen. Diese Integration bietet: - Die Möglichkeit, Informationen über Hotelgäste direkt in aleno zu übertragen - Automatische Anzeige in aleno, ob ein Gast im Haus ist oder nicht - Automatische Erstellung von Restaurantreservierungen in aleno basierend auf dem Verpflegungsplan im PMS - Mehr Informationen in aleno über Buchungsdaten, Paket und Zimmernummer - Suche nach Zimmernummer in Aleno, um Restaurantreservierungen einfacher anzunehmen Dies liefert umfassende Customer Journey Daten und bessere Einblicke in die Präferenzen der Gäste. Für ein besseres Ertragsmanagement, spezielle Angebote und Upselling-Möglichkeiten. Protel wird von über 14'000 Hotelkunden in mehr als 90 Ländern eingesetzt und verbindet alle Arten von Hoteltechnologien in einem einheitlichen, leicht zugänglichen Rahmen. Es ist die einzige Technologie, die es Hotels mit mehreren Integrationen ermöglicht, das Verhalten aller Spezialtechnologien auf einer Zwischenebene zusammenzufassen, die direkt vom PMS aus zugänglich ist. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)
Review Management
re:spondelligent
Mit re:spondelligent können Sie Zeit sparen und alle Ihre Online-Bewertungen überwachen, ungerechtfertigte negative Bewertungen verhindern und mehr positive Bewertungen durch anpassbare Bewertungs-Landingpages sammeln. Verbessern Sie Ihr Geschäft mit KI-gestützten Analysen, die Muster und Trends aufzeigen. Vergleichen Sie die Leistungen Ihrer Standorte oder von Wettbewerbern, um Verbesserungspotenziale zu erkennen. Reagieren Sie auf die Bewertungen Ihrer Kunden mit Hilfe des re:spondelligent-Response-Quality-Checkers oder des KI- oder menschlichen Response Assistant. Sehen Sie alle Bewertungen direkt in aleno ein und beantworten Sie sie, während Sie gleichzeitig sehen, wer die Bewertung in seinem aleno-Gastprofil hinterlassen hat. [< Alle Integrationen im Überblick ](https://marketplace.aleno.me)